giovedì 23 maggio 2013

Come ottimizzare un e-commerce nel modo ideale?

In un periodo temporale molto incerto come quello odierno ci sono attività che invece che soffrire e risentire della crisi economica sembra quasi che ne traggano benefici, come ad esempio tutto il mondo dell' e-commerce.

I portali e-commerce fanno parte ormai della quotidianità, ne nascono nuovi ogni giorno, l'offerta è sempre più vasta e la loro corsa sembra inarrestabile ed in continua costante crescita.

Il successo di questo nuovo modello di business risiede essenzialmente nel vantaggio di una drastica riduzione dei costi, diminuzione dei tempi di acquisto, maggior scelta per il cliente, ma soprattutto la facilità di raggiungere mercati difficilmente accessibili dai canali di vendita tradizionali!

Ora realizzare un e-commerce è solo il primo passo però da compiere perchè il lavoro vero è riuscire a portare le persone a conoscerlo e far si che essi acquistino da noi piuttosto che da qualcun altro dei nostri concorrenti.

C'è quindi bisogno di un'adeguata ottimizzazione, operazione di per se abbastanza complessa quando si parla di siti di questo genere.

La SEO di un e-commerce infatti non è un lavoro da poco e la regola migliore sarebbe, come per il resto dei siti improntati alla vendita, che essa avvenisse contestualmente alla realizzazione del sito, perchè rimettere le mani su un portale del genere non ottimizzato diventa un doppio lavoro e spesso è più dispendioso che realizzare il sito stesso di sana pianta!

Vista la complessità di questa operazione quello elencato di seguito non vuole essere un elenco esaustivo di tutti gli interventi e le best practices da effettuare per far si di ottenere un buon posizionamento per il tuo e-commerce, ma è comunque una buona guida iniziale per chiarirti un pò le idee sull'argomento.


  • Nella maggior parte degli e-commerce la parte da padrone la fanno le immagini dei prodotti, che devono essere assolutamente immagini di alta qualità, magari riprese da varie angolazioni, che si possono ingrandire, contestualizzate, il massimo è poter realizzare anche un video che fa vedere come è stato realizzato il prodotto. Fondamentale è che il nome del prodotto sia presente nell'Alt Text dell'immagine, oltre che nell'Url.
  • Banale ma spesso incredibilmente dimenticato è il nome del prodotto nel Title e nel testo, magari abbinato a parole di uso comune, come ad es. "acquista il prodotto XX con la promozione, ecc...."
  • Essenziale per ogni e-commerce che si rispetti è la facilità di navigazione, non solo per l'utente finale ma anche per dare un preciso segnale ai motori di ricerca, perchè più semplice ed intuitiva sarà più verrai premiato.
  • Un'operazione molto efficace ma altrettanto sottovalutata e che io consiglio sempre ai miei clienti, è quella di affiancare un blog informativo a sostegno del proprio e-commerce. Questo avrà un duplice vantaggio, prima di tutto servirà a creare contenuti di valore e freschi in modo da favorire un buon posizionamento naturale, cosa che difficilmente è fattibile specie se l'e-commerce non è aggiornato di frequente con sempre nuovi prodotti e poi dando informazioni utili all'utente finale, ad esempio come utilizzare i prodotti, farai si che lui acquisti subito fiducia e probabilmente ti preferirà ad un altro che non comunica nulla se non la propria fredda proposta di vendita.
  • Organizza il più possibile in categorie e sottocategorie, in modo tale da far trovare i prodotti con il minimo sforzo e collega le pagine fra se attraverso una rete di link interni
  • Utilizza un sistema di monitoraggio come Google Analytics, in questo modo avrai chiaro da dove provengono i tuoi visitatori e come ti cercano, ma soprattutto potrai intercettare in quali sezioni del sito li stai PERDENDO, così da poterle migliorare.
  • NON sforzarti di voler promuovere per forza TUTTI i prodotti ma concentrati su pochi e dagli risalto il più possibile, specie nella home, dove dovranno essere sempre in evidenza i nuovi arrivi.
  • Cerca di ottenere più recensioni REALI possibili e preferibilmente positive, magari offrendo uno sconto sul prossimo acquisto in cambio di un feedback sul prodotto acquistato, pensa al modello eBay ;)
  • Crea account sociali per costruire una rete di link esterni al tuo sito principale e una community interessata a ciò che proponi, anche in questo caso dovrai fornire contenuti di valore ma NON cercare di vendere direttamente sui social.
  • Sii molto chiaro per quanto riguarda i termini e le condizioni di acquisto, i dettagli della consegna, peso, ecc...

Insomma da come puoi vedere da questo sintetico elenco le operazioni da effettuare per l'ottimizzazione e il posizionamento del tuo e-commerce sono molteplici.

Prendi spunto da questo articolo e inizia a lavorarci, se hai bisogno di un aiuto puoi sempre contattarmi per una consulenza personalizzata.

Paolo




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